Pidämme huolta kiinteistöstäsi

Isännöintipalvelua Hyvinkäällä

Olemme Hyvinkäällä ja sen lähialueilla palveleva isännöintitoimisto. Tarjoamme asiakkaillemme paikallistuntemusta ja joustavaa palvelua sekä alan viimeisimmät järjestelmät – aidosti hyvää isännöintiä!


Asiakas on tärkein

Taloasemalle asiakas on tärkein, siksi isännöitsijällä ei ole liikaa kohteita ja taloyhtiösi asiat hoidetaan laadukkaasti ja virheettömästi.

Räätälöimme sopivimman palvelun

Jokaisella taloyhtiöllä on omat erityistarpeensa. Yhtiön palveluntarpeeseen vaikuttavat yhtiön ikä, koko, mahdolliset liikehuoneistot tai muut tilat sekä tietysti osakkaiden oma tahto huolehtia omistamastaan kiinteistöstä.

Taloasema 4-14 on palvelu pienille taloyhtiöille.

Taloasema Pro on tehokas isännöinnin ratkaisu yli 14 huoneiston taloyhtiöille.

Taloasema Plus vastaa vaativiin isännöinnin tarpeisiin.


Asiantuntijat apuna

Asunnon omistajalle on tärkeää, että omistamansa kiinteistö säilyttää arvonsa. Taloasemassa kiinteistöjen huolenpidosta vastaavat alan ammattilaiset.

Sopimustyypistä tai palvelupaketista riippumatta on asiakkaillamme aina tarpeen tullen käytettävissä oikeat talouden, tekniikan tai juridiikan asiantuntijat. Isännöintimme peruslupauksen mukaisesti tarjoamme luotettavaa huolenpitoa asiakkaillemme.

Facebook

Tiedote 22.3.2017

Isännöinnin Asiakaskuuntelututkimuksen tulokset valmistuivat

Toteutimme helmikuussa 2017 laajan asiakaskyselyn kaikille asiakastaloyhtiöiden hallitusten jäsenille. Saimme runsaasti palautetta, mistä suuret kiitokset kaikille vastaajalle!

Iloksemme voimme todeta, että asiakaspalautteen perusteella asiakkaat tuntuvat arvostavan työtämme korkealle, joskin myös kehitettävää löytyi.

Isännöinnin Asiakaskuuntelututkimuksen yhteistyössä Isännöintiliiton kanssa toteuttaneen Good House Oy:n edustaja Kimmo Karvinen kommentoi tuloksiamme seuraavasti:

” Taloasema Hyvinkään asiakaskokemus on erinomaisella tasolla! Tulokset ovat tutkimuksen alueellista vertailuryhmää (Uusimaa) selvästi paremmat. Samoin koko maan tason vertailussa tulokset ovat vertailuryhmää paremmat kautta linjan. Erinomaisista tuloksista kertoo mm. se, että 94% kaikista vastaajista on tyytyväisiä isännöintipalveluun kokonaisuutena ja kriittiset arviot puuttuvat käytännössä kokonaan. Myös NPS-suositteluindeksin tulos (53) on kiitettävä.”

Vaikka olemmekin tyytyväisiä, että pärjäsimme niin hyvin tulosten alueellisessa vertailussa, on meille tärkeintä omilta asiakkailta saamamme palaute. Monien hyvien tulosten joukosta voisi nostaa esille erityisesti saamamme poikkeuksellisen hyvät arviot viestinnästä.

Hyvien tulosten ohessa saimme toki myös paljon kehitystoiveita palveluamme kohtaan. Luonnollisesti otamme kaiken saamamme palautteen huomioon toimintamme kehittämisessä.

Iso kiitos kaikille asiakkaille hyvästä yhteistyöstä ja aurinkoista kevättä!

Ville Pitkäranta
Taloasema Hyvinkää
... lisää..piilota

View on Facebook